• Publicite pour Julie Murray - agent immobilier en FloridePublicite pour Transport Bob
  • Publicite pour SonomadPublicite pour Martina Marcel - agent immobilier en Floride

MANON MALTAIS, SÉCURITÉ 180 INC. UNE CHALEUREUSE RELATION AVEC SA CLIENTÈLE BIEN ASSURÉE

Transiger avec sa compagnie d’assurance voyage n’est jamais une tâche très agréable, cette étape survient habituellement après une période perturbante marquée par un malaise subit ou un malheureux incident; qu’à cela ne tienne, si c’est nécessaire, l’équipe de Sécurité 180 n’hésite pas à prêter main-forte à sa clientèle. « Nous entretenons avec nos clients une relation sympathique dans un contexte formel, insiste Manon Maltais, présidente de la firme d’assurance voyage Sécurité 180 spécialisée dans la protection des « snowbirds » séjournant en Floride ou au Mexique. Il arrive souvent qu’une mauvaise communication explique les difficultés rencontrées avec la compagnie d’assurance. Par exemple, un rapport médical incomplet ou difficile à déchiffrer. Notre clientèle trouve chez nous une relation de type familial. » Manon Maltais a pris les rennes de Sécurité 180 en 2009, succédant ainsi à son oncle Maurice Gagnon qui l’avait fondée en 1997. « J’ai d’abord travaillé comme secrétaire, puis j’ai suivi ma formation en assurance de personnes pour devenir représentante. Ma fille Lanie, maintenant actionnaire, travaille également à mes côtés à titre de représentante. Sécurité 180 offre les services suivants : frais médicaux d’urgence en cas d’accident-maladie, frais d’hospitalisation, médecins, médicaments, rapatriement, assurance-vie, aller-retour d’urgence, le tout aussi bien pour les « snowbirds » que pour les étudiants ou les visiteurs au Canada.

Agent exclusif d‘Escapade assurance voyage, Sécurité 180 offre également les produits de Tourmed/La Survivance, des Cooperators, de la Financière Manuvie, de la Croix Bleue et de plusieurs autres compagnies sur le marché. Ainsi, Sécurité 180 est en mesure de trouver la protection voyage qui répond exactement aux attentes et aux besoins particuliers de chacun de ses clients. « Mais surtout, affirme Manon Maltais, nous offrons un service professionnel, personnalisé et sympathique. Avec nous, les clients sont reconnus par leur nom et pas par un numéro. De plus, nous récompensons chacune des références de clients. » Si la Floride est la principale destination visée par Sécurité 180, depuis cinq ans Manon Maltais offre aussi des assurances adaptées au marché mexicain qu’elle connaît bien, elle-même séjournant fréquemment à Puerto Vallarta. Une assurance souscrite chez Sécurité 180 est la garantie d’un séjour à l’abri des tracas financiers susceptibles de découler d’un accident ou d’une maladie, les frais médicaux étant fort onéreux aux États-Unis.

Par Yvan Sinotte

Sécurité 180

Courtier assurance-voyage

Manon Maltais (présidente)

1800 681 9881

manon.maltais@securite180.com

www.securite180.com