Par Georges Losson Avec ses trois succursales de Boynton Beach, Pompano Beach et Hallandale Beach, Desjardins Bank USA est une institution financière dédiée à offrir des services bancaires de qualité aux visiteurs québécois séjournant dans le sud de la Floride. « La mission de la banque est de répondre aux besoins spécifiques de notre clientèle du Québec lorsqu’elle se trouve en territoire américain, » insiste Louis Rhéaume, président de la banque depuis 2018. « Nous avons modernisé notre plateforme en ligne pour offrir tous les outils de gestion de compte avancés qui permettent aux clients de surveiller leurs dépenses, d’effectuer des virements de fonds, de payer leurs factures et de recevoir des notifications. » En plus de sa plateforme en ligne, Desjardins Bank USA opère un centre d’appels qui, lui aussi, offre tous les services essentiels que l’on retrouve dans une agence physique, à l’exception des retraits d’argent liquide. Afin de pallier ce défi d’accès aux espèces, Desjardins Bank USA a établi un partenariat avec Allpoint, un réseau de distributeurs automatiques de billets répartis à travers les États-Unis. www.allpointnetwork.com/locator. Grâce à cette collaboration, les clients de la banque peuvent utiliser des milliers de guichets automatiques, leur garantissant un accès facile à leurs fonds où qu’ils soient aux États-Unis.
« Il y a plus de 50 000 guichets Allpoint aux É.-U. dans des endroits comme CVS et Walgreens, » explique Rhéaume. « Du Vermont à la Californie, nos clients peuvent retirer de l’argent et faire des dépôts, et ce, sans frais supplémentaires. » M. Rhéaume est aussi fier d’annoncer la rénovation complète de la succursale de Pompano Beach, un projet visant à moderniser les installations et améliorer l’expérience client. « Nous avons complètement réaménagé nos bureaux de Pompano Beach, » remarque Rhéaume. « Il y aura plus de place pour s’asseoir, les comptoirs seront plus accessibles et le look en général sera plus accueillant. » Outre les services bancaires, Desjardins Bank continue de jouer un rôle actif au sein de la communauté québécoise en Floride. Cet hiver, la banque proposera encore une fois une multitude de séminaires éducatifs sur la finance, offrant des conseils pratiques sur la gestion des fonds, les impôts, et plus encore. Aussi, Desjardins Bank est un fier sponsor d’événements sportifs, notamment les journées de golf à prix réduit organisées en partenariat avec CanAm Golf, une activité appréciée des snowbirds. Gardant un œil sur le futur, Desjardins Bank USA reste une institution essentielle pour les Québécois en Floride, combinant innovation et service client dans un cadre convivial et professionnel.
Desjardins Bank 1001 East Hallandale Beach Boulevard
Hallandale Beach, Florida 33009 Tel: 1-800-454-5058
Source : magazine carrefour Floride www.carrefourfloride.com