Par Michel Séguin : Un vol d’Air Canada en provenance du Maroc et à destination de Montréal a été annulé après qu’une hôtesse de l’air soit devenue en rage contre un passagère qui aurait demandé une couverture s’en prenant également à un passagers enregistrant son discours sur son portable auquel on entend l’hôtesse aérienne crier à tout rompre : « Vous allez bien vous tenir ou vous allez descendre de cet avion ! L’affrontement s’est poursuivi alors que l’avion roulait au sol. La police locale a été appelée pour expulser la passagère. Mais d’autres passagers sont descendus en signe de solidarité.
L’incident est survenu à bord du vol AC73 en provenance de Casablanca alors qu’une agente de bord en colère s’est mise au ridicule criant pour des raisons soient-disant anodines et pour plusieurs sans raisons valables hurlant d’un bout à l’autre de l’avion selon la version de plusieurs passagers. Air Canada a confirmé que le vol avait été annulé et qu’un autre équipage avait été mis en place pour conduire les passagers à leur destination le dimanche. S’excusant auprès de leurs clients et regrettant profondément que leur expérience était loin de répondre à leurs attentes lorsqu’ils voyagent avec Air Canada.