Par Michel Séguin : Pour empêcher les compagnies aériennes d’offrir des vols à des passagers dont elles savent qu’ils seront plus souvent qu’autrement retardés à l’avance, le ministère des transports a fait de JetBlue un exemple. JetBlue a été condamnée à une amende de 2 millions de dollars pour des retards chroniques de vols et ce sont les passagers qui pourraient en récolter les fruits. Le ministère des Transports a annoncé que, bien que JetBlue soit l’une des meilleures compagnies aériennes de 2024 en termes de prix, la compagnie aérienne se verrait infliger une amende de 2 millions de dollars pour ses retards incessants. Quatre itinéraires spécifiques de la côte Est ont été retardés 395 fois entre juin 2022 et novembre 2023. Bien qu’un accord ait été conclu, la compagnie aérienne ne pense pas être la seule à être en faute, rejetant également la responsabilité sur le gouvernement américain.
JetBlue affirme avoir dépensé des dizaines de millions de dollars pour réduire les retards des vols au cours des deux dernières années. Toutefois, cela n’a pas suffi à mettre fin aux retards chroniques des vols qui ont perturbé les projets de voyage de nombreux passagers ayant choisi de voyager avec JetBlue. Les retards chroniques de certaines compagnies aériennes sont plutôt le fait que ces mêmes compagnies aériennes elles-mêmes savent que leurs vols qu’elles proposent n’ont aucune chance d’arriver à l’heure. JetBlue s’est vu offrir la possibilité de réparer les vols sur lesquels elle était responsable des retards chroniques. Ce n’est qu’après avoir omis de le faire que la compagnie aérienne a été condamnée à une amende. Source magazine Carrefour Floride : www.carrefourfloride.com