Par Yvan Sinotte : Le siège social et la succursale d’Hallandale Beach de Desjardins Bank ont fait peau neuve et l’offre de services s’accroît en guichets automatiques et virements bancaires. L’aménagement et l’ameublement de la succursale d’Hallandale Beach ont été revus de fond en comble. À son arrivée, la clientèle est orientée vers le service désiré que ce soit pour un dépôt, un retrait ou une autre transaction où elle est assise face à la conseillère ou au conseiller. Plus de comptoir. « C’est plus convivial ainsi », note Louis Rhéaume, président de Desjardins Bank.
Davantage de guichets : En déplacement, il est toujours pratique de pouvoir se procurer de l’argent comptant, mais jusqu’ici, avec la carte débit Desjardins Bank, la possibilité d’en obtenir sans frais, hors des succursales Desjardins Bank, était limitée aux guichets Presto de la chaîne d’alimentation Publix. Dorénavant, les détenteurs d’une carte Desjardins Bank auront accès à 55 000 guichets à travers le monde, dont les États-Unis, le Mexique et Porto Rico, grâce au réseau Allpoint. Ces appareils se retrouvent, entre autres, dans les pharmacies Walgreen et CVS et de grandes surfaces comme Target ou Costco. Le réseau est également implanté au Canada, en Grande-Bretagne et en Australie.
Virements : Le virement d’argent par courriel, au bénéfice d’une personne ou d’une entreprise, est un service très commode. C’est maintenant possible aux États-Unis avec Zelle un service disponible dans l’application Desjardins Bank.
Services interactifs :« Il est maintenant possible d’ouvrir un compte chez Desjardins Bank à partir du Québec, mentionne Louis Rhéaume. Et notre équipe mobile continue de visiter les communautés francophones de la Côte Ouest de la Floride et se rend même jusqu’à Orlando. » Après un peu plus d’un an à la barre de Desjardins Bank, Louis Rhéaume constate un niveau de satisfaction de ses partenaires qui lui plaît. « J’avais placé en priorité de poursuivre le développement des affaires au bénéfice de la clientèle. Par exemple, nos liens avec les courtiers immobiliers se traduisent par de bonnes transactions pour les Québécois. » Ça bouge chez Desjardins Bank, ce qui réjouit un Louis Rhéaume fier de son équipe.
Desjardins Bank Transiger aux États-Unis
Comme une lettre à la poste
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Source -Magazine Carrefour Floride cliquez www.carrefourfloride.com