Par Yvan Sinotte : Les inspecteurs de surveillance de SCL Bouchard ont été équipés d’une application informatique qui garantit que les propriétés sous leur responsabilité sont méticuleusement inspectées et deviennent, pendant l’absence des propriétaires, “Vos yeux en Floride ” .Nathalie Lamothe, une designer et spécialiste en rénovation, Mario Paquet, un administrateur expérimenté et Joseph Paquet-Lamothe, responsable des inspections, forment le trio qui a acquis la firme de surveillance de propriétés SCL Bouchard, il y a deux ans. « Nous sommes plus qu’une agence de surveillance, précise Mario Paquet. Notre bagage de connaissances nous permet de référer notre clientèle aux bons entrepreneurs, lorsqu’il survient un incident, comme nous pouvons assumer le mandat de réparer ou de rénover une propriété. De plus, par le biais d’une filiale nous faisons aussi du de la gestion de propriétés pour les associations de condo, les parcs de maisons mobiles ou les communautés résidentielles. »
SCL Bouchard Surveillance procède rigoureusement à l’inspection des propriétés et s’est doté d’une application sur téléphone intelligent dont sont munis tous ses inspecteurs, comme l’explique Joseph Lamothe-Paquet: « Nous avons mis au point une application capable de lire le code barre apparaissant sur le porte-clé de chaque propriété. Ce qui nous permet de confirmer l’heure d’entrée et de sortie après l’inspection. Apparaît alors à l’écran, le code d’accès et la liste des différents points à vérifier. De plus, on prend trois photos différentes à chaque inspection. Chaque rapport d’inspection est envoyé directement de la propriété au client par courriel. Les informations sont transmises en temps réel au bureau et l’inspecteur ne peut entreprendre une nouvelle inspection sans avoir complété la précédente, ni activer l’application s’il n’est pas présent sur les lieux. »
« Si un problème est constaté, poursuit Nathalie Lamothe, le rapport sera d’abord acheminé au bureau d’où nous appellerons le propriétaire et on évaluera avec lui si une intervention urgente est nécessaire ou si nous avons le temps d’agir rapidement mais sans rien précipiter. Si l’incident est sérieux, le propriétaire peut venir sur place ou nous confier le soin de voir aux travaux en recourant aux entrepreneurs avec lesquels nous avons l’habitude de travailler. Nous avons à notre disposition des experts en climatisation, plomberie, électricité, menuiserie et nettoyage… »
SCL Bouchard Surveillance, fondé en 2005, dessert tout le territoire s’étendant de Bal Harbour jusqu’à West Palm Beach. Ce travail de surveillance concerne tous les types de propriété : condos, résidences, maisons mobiles, véhicules récréatifs et, même, yachts.
SCL Bouchard Surveillance
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